Trước tình hình cao su xuất khẩu trong container bị rút ruột, Hiệp hội Cao su VN đã có công văn số 234/HHCS ngày 04/10/2011 gửi Tổng công ty Tân cảng Sài gòn đề nghị hỗ trợ doanh nghiệp chống mất cắp hàng xuất khẩu.
TCT Tân cảng SG đã có công văn số 1482/TC-VP ngày 10/10/2011 trao đổi với Hiệp hội và đề nghị Hiệp hội thông báo đến các hội viên những nội dung sau:
1. Quy trình đóng hàng hoá ( cao su) vào container tại Cảng Tân Cảng rất chặt chẽ vì hầu hết doanh nghiệp đều thuê các cơ quan giám định để giám sát trong suốt quá trình đóng hàng; Sau khi đóng hàng xong, container được niêm phong dưới sự giám định kiểm đếm số lượng của các cơ quan giám định; Nhân viên Điều độ hiện trường của Cảng chỉ giám sát vòng ngoài, điều động công nhân xếp dỡ, không giám sát về số lượng, chất lượng hàng hoá đóng trong container.
2. Sau khi đóng hàng, container được TCT Tân Cảng SG vận chuyển bằng đường bộ hoặc đường thủy đi cảng Tân Cảng Cát Lái để xuất tàu. Tại các cảng đều có giám sát 24/24 giờ.
3. Để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho hàng hoá của doanh nghiệp cao su nói riêng và của các DN XNK, TCT Tân cảng SG có kế hoạch triển khai các giải pháp như sau:
(1) Kể từ 10/10/2011, Cảng Tân Cảng sẽ quy hoạch riêng khu vực chuyên đóng hàng cao su xuất khẩu có lực lượng bảo vệ 24/24. Sau khi đóng hàng, Tân Cảng sẽ cung cấp dịch vụ cân container trực tiếp tại bãi đóng có thu phí theo biểu giá của Cảng Tân Cảng (được miễn phí từ 10 – 23/10/2011).
(2) TCT Tân Cảng SG sẽ tổ chức giám sát chặt chẽ các phương tiện vận chuyển, cho các tài xế ký cam kết đảm bảo an toàn tuyệt đối cho hàng hoá trong suốt quá trình vận chuyển từ cảng Tân Cảng đến cảng Cát Lái. Khi đến Cát Lái, hàng hóa sẽ được cân lại và có giải pháp xử lý nếu có sự sai lệch về trọng lượng. Thông tin liên quan đến trọng lượng hàng hóa sau khi cân tại các cảng được thông báo trên http://saigonnewport.com.vn để khách hàng truy cập, đối chiếu.
(3) TCT Tân Cảng SG sẽ tăng cường công tác kiểm soát tại các cổng ra của cảng Tân Cảng và cảng Cát Lái để phát hiện các trường hợp lấy cắp hàng đưa ra khỏi cảng.
(4) Từ 10/10/2011, TCT Tân Cảng SG sẽ thành lập 01 tổ chuyên trách để điều tra sâu hơn về vụ việc. TCT sẽ chuyển tới Hiệp hội các thông tin liên quan khi có kết quả.
Hiệp hội đã thông báo đến các hội viên và doanh nghiệp để hợp tác với TCT Tân Cảng SG triển khai các giải pháp trên khi xuất khẩu hàng hoá.